Aller au contenu
Matomen

Aujourd’hui et relances

Qui relancer aujourd’hui ? Vos relances clients vous attendent.

Matomen s’ouvre sur votre journée : les relances du jour et en retard, les rendez-vous, et ce qui s’endort. Vous cochez, vous passez à la suite.

L’écran Aujourd’hui : trois relances à cocher, dont celle de Camille en retard de 2 jours, le rendez-vous de 10:00 et l’objectif du mois.

Cochez. La suite vous est proposée aussitôt.

Une relance cochée quitte la liste, et « Annuler » reste à portée de clic. Tout de suite, « Et maintenant ? » propose la suite en un clic : relancer dans 3 jours, prévoir un appel, ou rien pour l’instant.

Une affaire ouverte n’a donc jamais « rien de prévu » sans que l’écran vous le dise.

Exemple : la relance de Camille vient d’être cochée, et « Et maintenant ? » propose de relancer dans 3 jours, de prévoir un appel ou de ne rien prévoir.

Pas le bon moment ? Reportez d’un geste.

Demain, lundi, dans une semaine ou à la date de votre choix : une relance se reporte depuis son menu, sans rouvrir la fiche.

  • Une heure précise si vous voulez, et un rappel par e-mail quand elle arrive.
  • Le récapitulatif du matin dans votre boîte, à 8 h du lundi au vendredi, réglable. Rien à relancer : pas d’e-mail.
  • Vos relances d’abord, celles de toute l’équipe en un clic.
Exemple : le menu Reporter propose demain, lundi, dans une semaine ou une autre date.

Ce qui s’endort remonte de lui-même.

« À réveiller » rassemble les affaires sans prochaine action, celles sans nouvelles depuis 14 jours et les clients qu’on n’a pas recontactés depuis des mois. Chaque ligne dit pourquoi elle est là ; « Prévoir » pose la relance d’un clic.

Juste au-dessus : les rendez-vous du jour, avec leur heure, leur lieu ou le lien de la visio.

Exemple : trois lignes à réveiller, dont Brévin Conseil, sans nouvelles depuis 21 jours.

Après un appel, tout est noté en 30 secondes.

L’ajout rapide prend une société, une personne ou une affaire en trois champs, depuis n’importe quel écran. Il vous prévient si un nom proche existe déjà, pour ne pas créer de doublon.

Aujourd’hui, la fiche et l’ajout rapide sont faits pour le téléphone : entre deux rendez-vous, c’est là qu’on note.

L’ajout rapide au téléphone : les onglets Société, Personne et Affaire, et trois champs à remplir.

Au clavier, vous allez encore plus vite.

⌘K (Ctrl+K sur PC) cherche dans tout le CRM : une personne, une société, un écran, un réglage. Les résultats arrivent pendant la frappe.

  • « / » pour chercher dans la liste ouverte.
  • « G » puis une lettre pour changer d’écran.
  • « ? » pour revoir tous les raccourcis.
Exemple : la palette de recherche, où « cam » trouve Camille Le Goff et Atelier Marée.

Essayez-le avec vos vrais clients.

La bêta ouvre par petits groupes. Laissez votre adresse : nous vous écrivons dès que votre place est prête.

Rejoindre la bêta